1.Introduction
Bienvenue sur Imagine USA. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services. En utilisant notre site ou en fournissant vos informations personnelles, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Nom de l’agence : Imagine USA
Adresse : Chaussée de Vleurgat 208, 1000 Bruxelles, Belgique
Juridiction applicable : Belgique
Contact pour la confidentialité : contact@imagineusa.be
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro d’urgence
- Numéro de passeport
Ces données sont collectées via nos formulaires en ligne, par e-mail ou par téléphone lorsque vous effectuez une réservation ou demandez des informations.
3. Finalités de l’utilisation des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Effectuer les réservations nécessaires pour vos voyages aux États-Unis (hôtels, vols, location de voitures, activités).
- Effectuer un suivi après votre voyage, ainsi que pour préparer vos futurs voyages.
- Maintenir une base de données client pour faciliter les réservations récurrentes.
Base légale du traitement : Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite et/ou sur l’exécution d’un contrat entre vous et Imagine USA.
4. Partage des données avec des tiers
Nous partageons vos données personnelles uniquement avec les prestataires nécessaires à l’organisation de votre voyage, tels que :
- Hôtels
- Compagnies aériennes
- Agences de location de voitures
- Prestataires d’activités touristiques
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec d’autres tiers à des fins commerciales.
5. Cookies et technologies de suivi
Notre site internet utilise des cookies uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site. Les cookies que nous utilisons sont strictement nécessaires pour naviguer sur le site et utiliser ses fonctionnalités.
6. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et avons mis en place les mesures suivantes :
- Cryptage : Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour assurer que vos données sont transmises de manière sécurisée sur internet.
- Contrôle d’accès : Seules les personnes autorisées ont accès aux données personnelles, et ces accès sont contrôlés.
- Mises à jour régulières : Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour garantir la sécurité de vos données contre les menaces nouvelles et existantes.
7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour maintenir une base client active, surtout si vous réservez avec nous régulièrement. Si vous n’avez pas effectué de réservation pendant une période prolongée, vos données seront supprimées ou anonymisées, sauf si des obligations légales exigent leur conservation.
8. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour certaines finalités.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à contact@imagineusa.be.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuelles modifications.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par :
- Téléphone : +32451026931
- E-mail : contact@imagineusa.be
11. Loi applicable
Cette politique de confidentialité est régie par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents.